Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i online shoppen på www.by-west.com, som tilhører By West, Markblomstvej 17, 2670 Greve, Danmark, CVR: 29719209, tlf.: +45 60632461, mail: design@by-west.com

Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer og vil endvidere til enhver tid være tilgængelige på online shoppen By West. Læs dem venligst grundigt.

Vi håber, du får en god oplevelse i vores online butik.

For at handle hos os skal du oplyse dit navn, email og adresse. Vi bruger dette kun i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted, sende dig en mail med en ordrebekræftelse og en update på email om, når din ordre er sendt.

• Vi vil aldrig videregive dine informationer til en tredje part og aldrig dele dine data andetsteds.
• Vi vil aldrig sende dig uønskede mails. Du modtager kun mails fra os, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
• Vi gemmer kun dit navn, email og adresse i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.

Alle opgivne DKK priser er inkl. moms, p.t. 25%.

By West modtager betaling med Visa, Visa-Dankort, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard Direct og Maestro. Når du afgiver din ordre, bliver pengene reserveret på din konto. Betaling vil først blive trukket på din konto, når vi afsender varen.

By West tilstræber altid hurtig levering.
Prisen for levering i Danmark er DKK 50,-. Fri fragt på alle ordrer over DKK 499,-
Ordrer med leveringsadresse i Danmark sendes med GLS til pakkeshop nær dig.
For levering til andre lande indenfor EU er prisen DKK 150,-
For levering udenfor EU afhænger prisen af vægt på forsendelsen.
Ordrer med leveringsadresse udenfor Danmark sendes med Post Nord.

Du kan forvente at modtage din bestilling inden for 2-3 arbejdsdage. Da By West ikke kan garantere lokale udbringningsforhold, kan By West ikke med sikkerhed angive, hvornår varen leveres til pakkeshoppen.

Som forbruger har du ret til at hæve købet, såfremt varen er forsinket i forhold til det aftalte.

Vi forsikrer alle forsendelser mod bortkomst og skade, mens de er i transit fra By West til modtager-adressen. Så snart der er kvitteret for forsendelsen, bortfalder forsikringen. Hvis din pakke er beskadiget ved modtagelse, anbefaler vi, at du laver en anmærkning om, at du modtager en skadet pakke, når du kvitterer for forsendelsen.

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter, varerne er modtaget.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os utvetydigt, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes pr. mail til design@by-west.com. Du kan ikke blot undlade at tage imod pakken eller lade være med at hente den på posthuset. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen til os. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art. Da varens emballage samt medfølgende certifikat har betydning ved gensalg af varen, vil det udgøre en værdiforringelse, såfremt emballagen og certifikat er beskadiget eller ikke sendes med retur. Du bærer risikoen for, at varen er forsvarligt emballeret under returforsendelsen.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil fortryde dit køb.

Du skal returnere varerne til denne adresse:

By West
Markblomstvej 17
2670 Greve

Hvis du fortryder dit køb, skal du selv betale for at returnere varen. Husk at få kvittering ved afsendelse. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Når du fortryder et køb, refunderer vi betalingen til din konto, når vi har modtaget varen retur.

Refusion sker til det betalingskort, ordren er gennemført med.

I tillæg til ovenstående har du som kunde 2 års reklamationsret i tilfælde af mangler i overensstemmelse med Købelovens almindelige bestemmelser.

Den hurtige udvikling af Internettet kan gøre ændringer i vores betingelser nødvendige. By West forbeholder sig derfor ret til at opdatere og ændre betingelserne. Når vi gør det, retter vi datoen for ‘sidst opdateret’ nederst i dokumentet.

Opdateret d. 31/10 -2024